Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt:  februari 2026Welkom bij Lablemedia, een digitaal creatief bureau dat een breed scala aan diensten aanbiedt, waaronder design, ontwikkeling, branding en digitale marketing. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u ermee akkoord om zich te houden aan de volgende Algemene Voorwaarden, die in overeenstemming zijn met de wetgeving van de Europese Unie. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

---

1. Acceptatie van de VoorwaardenDoor gebruik te maken van onze diensten of onze website te bezoeken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag u de website niet gebruiken of onze diensten afnemen.

---

2. DienstenLablemedia biedt diverse digitale creatieve diensten aan, waaronder maar niet beperkt tot webdesign, grafisch ontwerp, branding en digitale marketing. De specifieke details van de diensten worden beschreven in een aparte overeenkomst of projectvoorstel voor elk project.

---

3. Projectvoorstellen en Overeenkomsten Alle diensten van Lablemedia worden vastgelegd in een gedetailleerd projectvoorstel of overeenkomst. Dit document bevat de reikwijdte van het werk, tijdlijnen, deliverables en prijzen. Zodra het voorstel door de klant is geaccepteerd, wordt het een bindende overeenkomst.

---

4. Verantwoordelijkheden van de KlantKlanten dienen tijdig alle benodigde content, feedback en goedkeuringen te leveren. Vertragingen veroorzaakt door de klant kunnen leiden tot aanpassingen van deadlines en eventueel extra kosten.

---

5. Betalingsvoorwaarden

• Prijzen: Alle diensten worden geprijsd zoals beschreven in het projectvoorstel. Extra diensten die buiten de oorspronkelijke scope vallen, worden apart gefactureerd.
• Betalingsschema: Betalingen worden doorgaans in termijnen voldaan, bijvoorbeeld 50% vooraf en 50% na voltooiing, tenzij anders overeengekomen.
• Late betalingen: Betalingen die niet op tijd worden voldaan, kunnen leiden tot extra kosten of een stopzetting van het werk totdat de betaling is ontvangen.
• Herroepingsrecht: Als u een consument bent (zoals gedefinieerd door de EU-wetgeving), heeft u het recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te herroepen, tenzij de dienst al volledig is uitgevoerd met uw uitdrukkelijke toestemming.

---

6. Revisies en WijzigingenRevisies en wijzigingen aan de projectscope kunnen door de klant worden aangevraagd, maar extra werk buiten de oorspronkelijke overeenkomst zal leiden tot aanvullende kosten. Een redelijk aantal revisies is inbegrepen in de oorspronkelijke scope, zoals beschreven in het projectvoorstel.

---

7. Intellectueel Eigendom

• Eigendom: Na volledige betaling ontvangt de klant de rechten op de definitieve deliverables, met uitzondering van eventuele materialen of software van derden. Alle door Lablemedia ontwikkelde code, inclusief maar niet beperkt tot broncode, scripts en eigen algoritmen, blijft echter het exclusieve eigendom van Lablemedia. De klant krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de code uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden zoals omschreven in de projectovereenkomst.
• Beperkingen: De klant mag de door Lablemedia ontwikkelde code niet delen, distribueren of doorverkopen aan derden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Ongeautoriseerd gebruik, reproductie of distributie van de code is strikt verboden en kan leiden tot juridische stappen.
• Licentie: Lablemedia behoudt het recht om het voltooide werk in zijn portfolio of voor promotiedoeleinden te tonen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
• Auteursrecht: Al het werk van Lablemedia voldoet aan de auteursrechtwetgeving van de Europese Unie, en wij verwachten dat klanten deze wetgeving respecteren bij het aanleveren van materialen of content.

---

8. VertrouwelijkheidBeide partijen komen overeen alle vertrouwelijke informatie die tijdens het project wordt gedeeld, privé te houden en niet aan derden te onthullen zonder voorafgaande toestemming.

---

9. Gegevensbescherming en Privacy

• AVG-compliance: Lablemedia voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens die tijdens onze diensten worden verzameld, worden behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid en de AVG.
• Rechten van betrokkenen: Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, evenals het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

---

10. BeëindigingBeide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen door schriftelijke kennisgeving. In geval van beëindiging is de klant verantwoordelijk voor de betaling van alle tot dat moment uitgevoerde werkzaamheden. Als u een consument bent, zijn uw wettelijke rechten volgens de EU-consumentenbeschermingswetgeving van toepassing.

---

11. AansprakelijkheidLablemedia is niet aansprakelijk voor eventuele indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met de geleverde diensten. Onze totale aansprakelijkheid bedraagt nooit meer dan het totale bedrag dat de klant voor de diensten heeft betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder de toepasselijke wetgeving.

---

12. Toepasselijk Recht en GeschillenDeze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de Europese Unie en de wetten van Nederland. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden beslecht door de rechtbanken van Nederland. Als u een consument bent, heeft u ook het recht om een procedure te starten in de rechtbank van uw woonland.

---

13. GeschilbeslechtingIn geval van een geschil moedigt Lablemedia klanten aan om eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen om tot een minnelijke oplossing te komen. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het Online Dispute Resolution (ODR)-platform van de Europese Commissie om geschillen op te lossen.

---

14. WijzigingenLablemedia behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gesteld van wijzigingen die van invloed kunnen zijn op hun projecten of lopende diensten. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze wijzigingen.

---

15. ContactgegevensHeeft u vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

---

LablemediaE-mail: bonjour@lablemedia.nlTelefoon: +31(0)651591071Bezoekadres: World Trade Center RotterdamBeursplein 37 - 3011 AA Rotterdam

---

Door gebruik te maken van de diensten van Lablemedia, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.